Zakazivanje klijenata bez sajta
Iznenađujuće mnogo zaposlenih lokalnih biznisa nema nikakav sajt, i to nije problem kakvim im ga obično predstavljaju.
Ako vas klijenti nalaze na Instagramu, preko Google Mapa, ili zato što im je neko pričao o vama, sajt nije ono što stoji između vas i više posla. Ono što stoji jeste rupa između trenutka kada neko odluči da zakaže i trenutka kada je zaista zakazan.
Ta rupa može da se zatvori i bez sajta. Google poslovni profil vas stavlja na Mape sa radnim vremenom, fotografijama i brojem. Link za zakazivanje može da se pošalje u poruci. Razgovor koji upit pretvara u termin dešava se na WhatsApp-u ili Instagramu, tamo gdje su vaši klijenti ionako već.
Ono što vam treba jeste pravi odgovor na kraju tog razgovora. Ako je upit odgovoren iz vaših stvarnih cijena i termin provjeren u vašem stvarnom kalendaru, klijent je zakazan prije nego što je otišao bilo gdje drugo. Ako se završi sa "provjeriću pa vam se javljam", sajt nikada nije bio problem.
Sajt zasluži svoje mjesto kasnije, kada želite da vas nađu ljudi koji traže uslugu, a ne vas po imenu. Tada vrijedi da se napravi, a ne prije toga, jer zakazivanje zatvara odgovor, a ne stranica.
Recite mi šta gubite.
Trideset minuta putem poziva. Reći ću vam šta bismo napravili, i iskreno da li se isplati.